Vážení zákazníci a návštevníci našich webstránok a online systémov, tieto zásady ochrany a spracúvania osobných údajov sme vypracovali v súlade s požiadavkami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (tzv. GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Obsahom týchto zásad sú nasledovné informácie:
- aké osobné údaje spracúvame
- dôvod spracúvania osobných údajov
- právny základ spracúvania
- komu osobné údaje poskytujeme
- doba spracúvania osobných údajov
- práva dotknutých osôb
V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasnosti sa na nás obráťte na adrese: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti:
EDMAX, s.r.o., Thurzova 969/12, 014 01 Bytča, IČO: 45 937 117 (ďalej len "EDMAX").
Vážení užívatelia, tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na vás – užívateľov (prijímateľov) našich služieb prevádzkovaných na našom webe – www.edmax.sk. Rešpektujeme vaše právo na súkromie a vaše právo na informácie o spracovaní vašich osobných údajov, ktoré zadávate na webe edmax.sk.
V súvislosti s poskytovaním našich služieb a tovarov máte vždy možnosť využiť svoje práva vyplývajúce z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov („Zákon“).
Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je poskytnutie informácií o tom ako získavame, spracúvame a chránime Vaše osobné údaje, aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov a ako si tieto práva môžete uplatniť.
Chránime vaše osobné údaje
Rešpektujeme nové nariadenie GDPR aj vaše právo na informácie o tom, akým spôsobom spracovávame a uchovávame vaše osobné údaje. Verte, že sme prijali všetky potrebné technické a personálne opatrenia, aby boli vaše osobné údaje v bezpečí a chránili sme ich pred neoprávneným prístupom. Kedykoľvek vás požiadame o informácie alebo osobné údaje, potrebujeme ich k poskytovaniu našich služieb.
Aké osobné údaje od vás potrebujete?
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, keď máte záujem o niektorú z našich služieb. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, zahŕňajú ako povinné údaje kontaktné informácie – bez nich by sme vám nemohli pripraviť ponuku alebo službu realizovať.
Vaše osobné údaje nevyužívame na zasielanie newslettrov, ani reklamných ponúk e-mailom – slúžia výhradne pre vzájomnú komunikáciu po vyjadrení vášho záujmu o naše služby, prípravu ponuky a uzavretie zmluvy alebo objednávku služby. Osobné údaje môžu tiež pochádzať z verejne dostupných zdrojov, registrov a evidencií, napríklad z obchodného registra.
Vaše údaje potrebujeme na nasledovné úkony:
- Spracovať vašu objednávku služby, váš záujem o naše služby alebo vypracovanie obchodnej ponuky.
- Kontaktovať vás v prípade záujmu o naše služby, ktorý ste zadali na webe.
- Odpovedať na vaše dotazy ohľadom ponuky a služieb a informovať vás o nových a zmenených službách.
Aké vaše údaje spracovávame?
- Základné identifikačné údaje – meno, priezvisko, sídlo, adresa bydliska, IČO (v prípade podnikania).
- Kontaktné údaje – telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa vašich web stránok.
- Informácie o využití našich služieb a produktov – napríklad o aké služby ste mali záujem, aké ste si objednali, informácie o nastaveniach vašej služby, ktoré sú potrebné pre realizáciu služieb
- Informácie o telefonických hovorov alebo e-mailovej komunikácii alebo iných interakcií s vami, napríklad pomocou chatu, SMS správ.
- Geolokačné a analytické webové údaje – geolokačné údaje z webového prehliadača pri návšteve našich stránok a analytické nástroje pre analýzu našej návštevy na našich stránkach pre zlepšenie a optimalizáciu našich stránok (viď Pravidlá používania cookies)
Vaše osobné údaje budeme uchovávať počas nevyhnutnej doby, a to výlučne na vyššie uvedené účely:
Pri záujme o naše služby alebo objednávke služby po dobu 11 rokov od obdržania vášho záujmu (vyplnenia formulára / objednávky na webe) alebo v zákonom stanovenou dobou (na dobu 11 rokov údaje uvedené na daňovom doklade, splnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 235/2004 Sb., o dani z pridanej hodnoty, v znení neskorších predpisov). Po uplynutí príslušného času budú vaše osobné údaje vymazané, v rozsahu a na účely, pre ktoré podľa právnych predpisov nie je potrebný súhlas.
Vaše údaje sú v bezpečí
Podnikli sme nevyhnutné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, manipuláciou a neoprávneným prístupom. Naše bezpečnostné opatrenia neustále prispôsobujeme v súlade s technologickým pokrokom a vývojom. Na webe máme nainštalovaný bezpečnostný protokol SSL, ktorý všetky údaje so serverom odosiela v šifrovanej podobe. Údaje, ktoré sme od vás zhromaždili, sú uložené výlučne na území Európskej únie.
Spolupracujeme iba s tými najlepšími poskytovateľmi internetových služieb
Naše webové stránky sú uložené a zabezpečené na serveroch spoločnosti EXO TECHNOLOGIES, spol. s r.o., ktorá je top spoločnosťou v poskytovaní webhostingových služieb na Slovensku a garantuje maximálnu úroveň bezpečnosti dát. Vaše údaje neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame s tretími stranami za účelom obchodovania.
Máte právo vedieť, ako spracovávame vaše osobnú údaje
Máte právo požadovať informácie o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame. Pokiaľ sú tieto údaje nesprávne alebo neúplné, môžete nás požiadať, aby sme tieto informácie opravili alebo odstránili. Vaše údaje nemôžeme odstrániť, ak nám v tom bránia zákonné predpisy o uchovávaní údajov, napríklad zákon o účtovníctve, alebo iné opodstatnené dôvody, ako sú napríklad nevyrovnané dlhy.
Máte právo kedykoľvek:
- odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov,
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- na ich opravu, alebo zmazanie vašich údajov,
- na obmedzenie spracovania,
- vzniesť námietku proti spracovaniu,
- na prenositeľnosť týchto údajov k inému správcovi
- ako aj právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, ak máte podozrenie, že naša spoločnosť pri spracovaní osobných údajov postupuje v rozpore s GDPR
Akým spôsobom môžem odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov podať?
Odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov je možné poslať iba v písomnej podobe, a to preto, aby sme mali o vašom odvolaní riadny záznam. V prípade uplatnenia vyššie uvedených práv sa môžete obracať na kontaktnú adresu kanceláriu: EDMAX, s.r.o., Thurzova 969/12, 014 01 Bytča, príp. e-mailom na: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..
Aké cookies používame?
Pri poskytovaní našich služieb využívame súbory cookies a iné podobné technológie na zhromažďovanie informácií. Viac podrobností o tom, ako tieto súbory používame, môžete nájsť v Pravidlách používania cookies.
Kontaktujte nás
Ak by ste mali ku cookies a k tomuto dokumentu akékoľvek otázky, pýtajte sa nás na: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..
Náš web je zabezpečený webovým firewallom a antispamom, zároveň je všetka komunikácia medzi Vašim počítačom a našim webom šifrovaná cez technológiu SSL a on-line monitorovaná proti neoprávneným zásahom. Našim web stránkam i www-stránkam našich klientov zabezpečujeme nadštandardnú ochranu.